فعّل مشتركاً

باختصار

1. يُوصَل الجهاز في بيت الزبون.
2. يظهر وحده تحت الاكتشاف.
3. تختار باقة الزبون، وتسمّيه، وتؤكّد.
4. يتصل.

لا يوجد سطر أوامر في هذه القائمة، وهذا هو المقصود. فالبروفايل ومنفذ الخدمة والـ VLAN تُكتب على الـ OLT نيابةً عنك.

قبل أول تفعيل: جهّز باقة

الباقة هي فئة السرعة عندك — ما تسمّيه بقية الشبكة بروفايلاً. عرّف كل باقة مرة واحدة، ثم طبّقها على أي جهاز في شبكتك.

تخصيص خمس دقائق لهذا في البداية يستحق العناء. فإن اخترع كل تفعيل إعداداته الخاصة، ستنتهي بشبكة لا يتشابه فيها مشتركان، ويتحول تتبّع الأعطال إلى تنقيب.

التسمية

أعطِ كل مشترك اسماً يستطيع إنسان البحث عنه — اسم الزبون أو رقم حسابه. ستبحث في هذه القائمة تحت الضغط، و«الجهاز على المنفذ 3» ليس شيئاً يمكن البحث عنه.

حين لا يتصل

• لم يتصل أبداً. غالباً الليف أو الجهاز نفسه. راجع قراءة الإشارة أولاً: إشارة ضعيفة جداً أو غائبة تعني مشكلة مادية لا مشكلة إعدادات.
• اتصل ثم انقطع. راجع سبب الانقطاع في صفحة المشترك. سيقول لك إن كان انقطاع كهرباء، أو مشكلة في الليف، أو إعادة تشغيل، أو أن أحداً أطفأ الجهاز — وهذه أربع حالات مختلفة تماماً.
• متصل لكن بلا إنترنت. الجهاز يتحدث مع الـ OLT، إذن الليف سليم. وهذا يشير إلى الباقة أو إلى اشتراك الزبون بالإنترنت، وكلاهما يمكنك مراجعته وإصلاحه عن بُعد.

إزالة مشترك

استخدم حذف ONU من صفحة المشترك بدل الترتيب اليدوي على الجهاز. فهو يزيل منافذ الخدمة والتسجيل على الـ OLT معاً، فلا يبقى شيء معلّقاً — ومنافذ الخدمة المتروكة هي السبب المعتاد في رفض المنفذ استقبال مشترك جديد لاحقاً.

وإذا بقي الجهاز موصولاً فعلياً فسيعود إلى قائمة الاكتشاف بعدها، جاهزاً لتفعيله من جديد.